SBI, HDFC और ICICI के ग्राहक हो जाएं सावधान, 1 अप्रैल से नहीं मिलेगी ये सर्विस

SBI

TRAI. अगर आपका Bank खाता State Bank Of India (SBI), HDFC Bank, पंजाब नेशनल Bank, Axis Bank, Bank Of Baroda, HDFC Bank में है, तो आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण खबर है। आपको आने वाले दिनों में बैंकिंग सेवाओं में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

27 मार्च से 4 अप्रैल तक 7 दिन बैंक बंद रहेंगे। लेकिन इस बीच एक और चिंताजनक खबर यह है कि आपको ऑनलाइन बैंकिंग में भी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। पता है क्यों।

TRAI ने की घोषणा

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने अवांछित और धोखाधड़ी वाले SMS से छुटकारा पाने के लिए वाणिज्यिक SMS पर प्रतिबंध लगाने की प्रक्रिया शुरू की है। इस प्रक्रिया के तहत कंपनियों को ग्राहकों तक पहुंचने के लिए TRAI के साथ एक प्रारूप में एसएमएस पंजीकृत करने के लिए कहा गया है।

इस कदम का उद्देश्य ग्राहकों को सही संदेश भेजना और उन्हें किसी भी धोखाधड़ी के शिकार होने से बचाना है। हालांकि, कई कंपनियां ट्राई के इस आदेश को गंभीरता से नहीं ले रही हैं, जिसका खामियाजा उनके ग्राहकों को उठाना पड़ सकता है।

SBI का नाम भी 40 कंपनियों में शामिल

ट्राई ने 40 ऐसी डिफॉल्ट करने वाली कंपनियों की सूची जारी की है, जिसमें HDFC Bank, SBI और ICICI Bank, Axis Bank जैसे कई बड़े बैंकों के नाम शामिल हैं। ये सभी कंपनियां (प्रमुख इकाइयां) TRAI से बार-बार चेतावनी के बाद भी थोक वाणिज्यिक SMS नियमों का पालन नहीं कर रही हैं।

अब TRAI ने कहा है कि इन कंपनियों को 31 मार्च 2021 तक संदेश से संबंधित नियमों को पूरा करना होगा। यदि ऐसा नहीं किया गया, तो 1 अप्रैल से उनके ग्राहकों के साथ संचार में समस्या हो सकती है। यानी ये बैंक आपको एसएमएस नहीं भेज पाएंगे।

OTP में भी समस्या आएगी

यह देखते हुए कि TRAI, जो कंपनियों के आदेशों का पालन नहीं कर रहा है, ने अब सख्त कार्रवाई शुरू कर दी है। नियामक ने इन सभी चूक करने वाली कंपनियों को 1 अप्रैल 2021 तक आदेश का पालन करने की चेतावनी जारी की है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इन बैंकों और कंपनियों के ग्राहकों को OTP प्राप्त करने तक समस्या का सामना करना पड़ेगा।

TRAI क्या करेगी

TRAI के अनुसार, प्रमुख इकाइयों/दूरसंचार को बहुत सारे अवसर दिए गए हैं और ग्राहकों को अब मिलने वाले लाभों से दूर नहीं रखा जा सकता है। इसलिए यह निर्णय लिया गया है कि 1 अप्रैल 2021 से यदि ‘स्क्रबिंग प्रक्रिया’ में कोई संदेश नियामक नियमों को पूरा नहीं करने के कारण विफल हो जाता है, तो इसे सिस्टम से खारिज कर दिया जाएगा।

नही कर रहे नियमों का पालन

TRAI के अनुसार, कंपनियां नियमों (प्रिंसिपल एंटिटीज) का पालन नहीं कर रही हैं, जिसमें SBI, HDFC Bank, Punjab National Bank, Axis Bank, Bank Of Baroda आदि शामिल हैं,

कंटेंट टेम्प्लेट आईडी, पीई जैसे आवश्यक मानदंडों का पालन नहीं करते हैं। किया गया। ऐसी स्थिति में, यदि इन बैंकों के ग्राहक कोई भी ऑनलाइन लेनदेन करते हैं, तो उन्हें OTP नहीं मिलेगा, क्योंकि OTP संदेश या इन बैंकों के किसी अन्य महत्वपूर्ण संदेश को एसएमएस स्क्रबिंग प्रक्रिया में सिस्टम द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा।

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